h

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Το “Σεβαστάκης” εξυπηρετεί πελάτες σε όλη την Ελλάδα.
Οι αποστολές των προϊόντων είναι εντελώς δωρεάν για αγορές άνω των 40€. Οι αποστολές πραγματοποιούνται με τη Γενική Ταχυδρομική. Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αποστολή με άλλη εταιρία, αναλαμβάνετε τα εξοδα αποστολής.

Κάθε αποστολή συνοδεύεται από αριθμό εντοπισμού (tracking number) που σας αποστέλλουμε στο email σας.

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται άμεσα σε 2-3 εργάσιμες μέρες.
Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελίας σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της.

ΑΛΛΑΓΕΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς ή να μας στείλετε e-mail στο ή να επισκεφθείτε κάποιο από τα φυσικά μας καταστήματα. Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την αγορά και μόνο αν το αγορασθέν προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, άθικτο και αφόρετο.

Πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο). Όταν επιστραφεί σε εμάς, μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής, θα προχωρήσουμε άμεσα στην αποστολή του νέου προϊόντος. Σε περίπτωση που το ποσό του νέου προϊόντος είναι μικρότερο, γίνεται επιστροφή χρημάτων, σε κάθε άλλη περίπτωση γίνεται η πληρωμή της διαφοράς. Τα έξοδα της πρώτης αλλαγής επιβαρύνουν την επιχείρηση. Σε περίπτωση που επιθυμείτε κι άλλη αλλαγή αναλαμβάνετε τα έξοδα αποστολής.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή του προϊόντος που αγοράσατε ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και – μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.
Η επιστροφή του προϊόντος είναι δωρεάν και θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με την εταιρία ταχυμεταφοράς με την οποία συνεργαζόμαστε, την Γενική Ταχυδρομική . Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή), πιστωτική κάρτα ή και μέσω Paypal. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος και μόνο αν το αγορασθέν προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, άθικτο και αφόρετο. Πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο).

Σας ενημερώνουμε ότι η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν ελέγχου και έγκρισης της εταιρείας η οποία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάστασης αυτών.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για οποιαδήποτε ακύρωση μια παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε e-mail στο . Η δυνατότητα αυτή σας δίνεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά από αυτό το χρονικό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.